Una agencia de viajes de Gandia deja sin vacaciones a sus clientes y desaparece de las redes sociales

La Generalitat Valenciana está atendiendo las telefoneadas y quejas que está recibiendo por parte de usuarios de esta agencia online
Portal activo de la agencia 'Roomsday' | ValènciaDiari

 

La Generalitat Valenciana, a través de la Secretaría Autonómica de Turismo, está atendiendo las telefoneadas y quejas que está recibiendo por parte de usuarios de la agencia online valenciana 'Roomsday' después de qué esta haya cancelado las reservas turísticas que se habían realizado a través de ella.

Fuentes de este departamento indicaron que se tiene constancia de las citadas cancelaciones por los usuarios que se han posado en contacto y a través de las informaciones sobre este tema. Igualmente, explicaron que Turismo ha intentado contactar con la citada agencia online, pero que no ha sido posible hacerlo.

La secretaría autonómica ha asegurado que esta empresa, con sede en Gandia, en la comarca de la Safor de València, se encuentra autorizada e inscrita en los registros autonómicos correspondientes y que trabaja como operadora de turismo oficial.

La entidad se una agencia de viajes online que fue fundada en 2013 y que está especializada en reservas de hoteles para vacaciones, escapadas, viajes en familia o de negocios. De momento, los inspectores territoriales de Turismo están atendiendo las consultas y quejas de los afectados por la cancelación de las reservas e informándolos de cómo pueden tramitar sus reclamaciones y hacerlas formales. Hasta última hora de la mañana de ayer solo se había presentado una reclamación formal por estos hechos.

  

La página web de 'Roomsday.com' se encontraba anoche abierta y activa, sin ninguna referencia a la cancelación de las reservas o a algún problema relacionado con esta decisión. Pero, las cuentas que esta agencia tenía en las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram no se encontraban ya disponibles.

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