WhatsApp demandarà als usuaris que envien missatges massius

La companyia ja ha bloquejat milions de comptes que utilitzaven eixe sistema
La 'app' se ha reivindicado como una «plataforma de mensajería privada» y, por eso, denunciará las compañías que envían 'spam' | Cedida

Índex Amagar
 

WhatsApp ha anunciado que, a partir del 7 de diciembre de 2019, emprenderá acciones legales contra aquellos individuos o compañías que envían mensajes masivos o automatizados a los usuarios, o que no utilizan la plataforma para un uso personal.

La famosa 'app' ha recalcado en un comunicado su carácter de «plataforma de mensajería privada» y ha anunciado que emprenderá «acciones legales» contra quienes envían «mensajes automatizados o masivos, o hagan un uso no personal», para incurrir en una violación de los términos del uso de la aplicación.

Será la misma plataforma la que determinará si el usuario o la empresa está llevando a cabo acciones de abuso en el servicio de mensajería. Esto también hace referencia a la app de WhatsApp Business diseñada para la comunicación entre las empresas y sus usuarios.

WhatsApp obtendrá la información a través de las acciones de abuso que vea que se cometen en la misma plataforma o recurriendo a un servicio exclusivo que, entre otros datos, incluye reclamaciones de usuarios que avisan que determinadas compañías están violando las normas de la aplicación.

La compañía ya ha bloqueado millones de cuentas que utilizaban ese sistema | Cedida
 

WhatsApp emprenderá acciones legales

De esta forma, el servicio de mensajería iniciará acciones legales contra todas aquellas empresas que hayan violado los términos de uso en la plataforma antes del 7 de diciembre de 2019 y contra todas aquellas con reclamaciones, si ese abuso continúa a partir de esa fecha. Aseguran que utilizando la información disponible en la plataforma ya han encontrado y bloqueado millones de cuentas que operaban en el sistema y que estaban violando las condiciones de uso.

El despliegue de medidas legales se suma a las herramientas tecnológicas, usadas actualmente por WhatsApp, para detectar de forma automática formas de abuso como las de las cuentas de 'spam', puesto que la compañía asegura ser consciente que «algunas empresas intenten evadir nuestros sistemas de aprendizaje automático».

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