31 C
València
Divendres, 18 juliol, 2025

L’Aeroport d’Alacant: Millor Experiència del Passatger a Europa

L’Aeroport d’Alacant-Elx Miguel Hernández reconegut a Europa

Recentment, l’Aeroport d’Alacant-Elx Miguel Hernández ha obtingut el prestigiós premi que el reconeix com el Millor Aeroport d’Europa a la seua categoria, entre 15 i 25 milions de passatgers anuals. Aquesta distinció, atorgada pel Consell Internacional d’Aeroports (ACI), s’administra a partir de les valoracions que els viatgers fan sobre els serveis rebuts.

Un premi que celebra la qualitat i la innovació

El premi es presenta en el marc del programa ASQ, que reconeix els esforços sostenibles dels aeroports per mantenir una alta qualitat en els serveis. L’Aeroport d’Alacant ja ha rebut aquesta distinció en anys anteriors, consolidant la seva reputació i entrant al ‘ACI World Director General’s Roll of Excellence’.

- Advertisement -Telegram València Diari

Accions destacades per millorar l’experiència del viatger

Durant l’any passat, l’Aeroport d’Alacant-Elx ha implementat noves mesures per enriquir l’experiència del viatger. Entre les innovacions destacades es troben:

  • Ampliació de la tenda lliure d’impostos incorporant elements digitals i interactius.
  • Posada en marxa d’un chatbot anomenat “Oli” per ajudar als usuaris.
  • Creació d’un mural de ‘street art’ al camp de vol per donar la benvinguda als passatgers.
  • Obertura de la primera Sala Sensorial accessible per a viatgers amb trastorns de l’espectre autista (TEA).

Opinions dels responsables de l’Aeroport

El director general d’ACI World, Justin Erbacci, va felicitar a l’equip de l’Aeroport d’Alacant pel seu compromís amb la qualitat i la innovació en els serveis. Laura Navarro, la directora de l’aeroport, ha expressat el seu agraïment per aquest premi i ha destacat la dedicació de tot l’equip d’Aena i les institucions implicades. Aquesta distinció serveix com a motivació per seguir millorant i oferint un servei d’excel·lència.

Properes trobades i visions d’avenir

El lliurament de premis es durà a terme a la trobada anual ‘ACI World Customer Experience Summit and Exhibition’, que se celebrarà del 8 a l’11 de setembre del 2025 a Guangzhou, Xina. Aquests esdeveniments serveixen com a plataforma per compartir experiències i coneixements entre els líders del sector aeronàutic.

Últimes notícies

Detingut a Elx un jove sense carnet després d’atropellar greument a una menor de 12 anys

Un jove de 19 anys ha sigut detingut a Elx acusat d'atropellar i abandonar a una menor de 12 anys que es troba en estat greu.

Vicent Mompó assegura que no serà imputat per la gestió de la DANA i manté la seua versió sense canvis

El president de la Diputació de València, Vicent Mompó, després de declarar com a testimoni, afirma estar tranquil i nega qualsevol possibilitat d'imputació en la causa penal sobre la gestió de la DANA. Manté ferm la seua versió dels fets i critica als qui generen polèmica política.

Barcala espera a Puente per a aclarir el futur del Parc Central d’Alacant

L'alcalde d'Alacant, Luis Barcala, espera la visita del ministre de Transports, Óscar Puente, per a revelar detalls clau i resoldre dubtes sobre el projecte Parc Central, que inclou el soterrament de les vies del tren.

La Comunitat Valenciana i altres cinc CCAA concentren el 97% de les arribades aèries al juny amb creixement destacat

Al juny, sis comunitats autònomes, incloent-hi la Comunitat Valenciana, van concentrar el 97% del total de passatgers aeris internacionals a Espanya, amb València destacant pel seu creixement interanual d'un 12,2% en arribades.

Mazón impulsa la rehabilitació ambiental de la Serra Grossa, el pulmó verd d’Alacant

El president Carlos Mazón presenta el projecte de rehabilitació de la Serra Grossa a Alacant, un parc ambiental clau per a la sostenibilitat urbana i la qualitat de vida.

Enforne EÓ Alacant debuta en la Asobal enfrontant-se al Barça a casa

L'Enforne EÓ Alacant, equip recentment ascendit, debutarà en la Lliga Asobal davant el Barça en el Pitiu Rochel, marcant el retorn a la màxima categoria nacional després de 30 anys.

El València CF renova a Jesús Vázquez fins a 2028 per a consolidar la seua plantilla jove

El València CF ha estés el contracte del jove lateral esquerrà Jesús Vázquez fins a juny de 2028, assegurant la seua presència en l'equip durant almenys tres temporades més.

Compromís denuncia que Mazón incomplix la Llei de Transparència per a ocultar gastos de la caixa fixa en 2025

Joan Baldoví, síndic de Compromís, denúncia l'incompliment de la Llei de Transparència per part del Consell de Carlos Mazón per a ocultar els gastos de la caixa fixa de 2025, molt criticant per la seua opacitat i malgaste.