Els hotels d’Alacant han denunciat una falta total de coordinació municipal en plena setmana de Fogueres, amb serioses carències en neteja, ordre i seguretat a la ciutat, just quan els establiments tenen ocupacions que freguen el ple i assumixen un gran esforç per a atendre veïns i turistes.
En un comunicat, la Asociación Provincial de Hoteles y Alojamientos Turísticos de Alicante (APHA) ha mostrat la seua ‘profunda indignación’ per la resposta nul·la de l’administració local a les peticions del sector. L’objectiu era garantir una operativa mínima durant les Fogueres i, segons la patronal, no s’ha complit.
La patronal ha recordat que la ciutat depén de la infraestructura dels hotels i restaurants per a poder acollir milers de visitants amb garanties de seguretat i qualitat en unes dates tan assenyalades. Segons APHA, este esforç no està sent correspost per l’Ajuntament amb una planificació adequada dels servicis bàsics.
Crítiques per la brutícia i la falta de control
APHA ha sostingut que la corporació municipal ha ignorat de manera sistemàtica peticions que consideren bàsiques per al funcionament diari dels establiments. Entre estes demandes, han citat el trasllat de contenidors de fem situats literalment en les portes d’alguns hotels.
També han assenyalat la ‘absoluta falta de control’ en determinats punts de la ciutat on es produïxen botellons. Estes concentracions massives embruten la via pública i generen zones d’inseguretat per al conjunt de ciutadans i turistes.
Segons la nota, la associació ha aportat proves gràfiques que evidencien l’abandó de diversos espais. Un exemple és el passeig del hotel Meliá Alicante, que ha amanegut per segon dia consecutiu amb restes de festa: cristalls trencats, botelles, grafitis i ‘olores nauseabundos’.
APHA ha remarcat que esta zona es troba tancada per a evitar concentracions, però ha patit un accés descontrolat. A més, han apuntat que tampoc s’ha organitzat una neteja profunda, cosa que fa intransitable el passeig quan s’obri per al gaudi dels alacantins.
La patronal ha afirmat: ‘Solo pedimos que la ciudad ofrezca las mismas condiciones para todos y no el caos en el que nos vemos sumidos’. Segons la associació, han contactat reiteradament amb els departaments municipals i altres administracions competents, però ‘la callada por respuesta es inaceptable’.
Més costos per a mantindre el servici en Fogueres
Per a poder oferir un servici considerat impecable en plena campanya de Fogueres, amb ocupacions que arriben entre el 95 i el 98 %, els hotels s’han vist obligats a reforçar al màxim les seues plantilles.
La patronal ha explicat que la coincidència dels dies grans de les festes amb festius locals i caps de setmana encareix encara més el dispositiu. El conveni d’hostaleria dispara plusos, torns de nocturnitat i hores extres, cosa que incrementa notablement el gasto de personal.
A este esforç se sumen altres factors crítics que, segons APHA, deriven de la falta de previsió municipal. En matèria de seguretat, els talls de carrers obliguen els hotels a contractar seguretat privada externa les 24 hores del dia.
L’objectiu és evitar que els establiments es convertisquen en lavabos públics o patisquen altercats en els accessos i zones comunes. Estes mesures, han lamentat, es financen íntegrament ‘del seu propi butxaca’.
L’associació també ha indicat que el nivell de brutícia, fum i soroll obliga a duplicar els torns de neteja de cristalls, terrasses i accessos. Amb això intenten salvar la imatge del destí i minimitzar l’impacte de les queixes dels hostes, que tenen un efecte reputacional i econòmic considerable.
Segons APHA, abastir un hotel en ple centre, amb mitja ciutat tallada, ‘s’ha convertit en una autèntica odissea’. Els proveïdors apliquen recàrrecs per fer repartiments a hores intempestives o exigixen comandes mínimes amb setmanes d’antelació.
Este funcionament, han apuntat, força els establiments a finançar i guardar un estoc molt gran de productes, amb un cost financer elevat i un risc logístic afegit.
La associació ha considerat, a més, que existix una ‘falta de empatía y de visión empresarial preocupante’ quan es culpa els negocis locals d’‘no ayudar’. Per a la patronal hotelera, estos retrets ignoren l’esforç extra que assumixen els establiments per a mantindre la ciutat com a destí turístic competitiu en uns dies clau del calendari festiu.
