El responsable d’explotació operativa del 112 ha atestat que els responsables del Cecopi no li han demanat informació més enllà de l’atenció prestada a la llavors consellera Salomé Pradas entorn de les 14.00 del 29 d’octubre, una trobada que ha quedat registrat en vídeo dins de la causa que investiga la gestió de la DANA. Ha afegit que no està entre les seues funcions transmetre proactivament dades al Cecopi.
Un únic requeriment d’informació
Segons ha detallat, en eixe tram horari ha atés el subdirector d’Emergències, Jorge Suárez, a Pradas i al llavors secretari autonòmic Emilio Argüeso. Durant la conversa amb la consellera, ha traslladat la seua preocupació per les escorrenties que es podien acumular en el barranc de Poio. La trobada ha durat uns 15 minuts i, posteriorment, ‘no van demandar més informació’, ha remarcat. També ha subratllat que el procediment habitual situa la iniciativa informativa en qui la sol·licita, per la qual cosa el flux de dades ha depés dels requeriments que es formularen des de l’òrgan de coordinació.
Per a contextualitzar el seu relat, ha explicat l’evolució de les crides rebudes aquell dia. Entre les 8.00 i les 9.30 les alertes han estat vinculades principalment a Utiel i, a partir de les 10.00, s’han estés també a Chiva i Buñol, la qual cosa ha evidenciat una expansió territorial de les incidències en poques hores.
Saturació del 112, no caiguda del sistema
Després d’una estabilització al voltant de les 13.00, les peticions d’ajuda s’han disparat de nou des de les 14.00, amb avisos per desbordaments a Manises. La vesprada del 29 d’octubre el 112 ha afrontat una demanda inabastable, amb temps d’ocupació molt llargs en cada crida. Segons el parer d’este responsable, no s’ha produït una caiguda tècnica del sistema, sinó un col·lapse per saturació deguda al volum extraordinari de comunicacions.
Eixa diferència ha sigut rellevant en el seu testimoniatge: la saturació ha suposat línies ocupades durant més temps, operadors bolcats en incidències complexes i una menor capacitat per a acceptar noves crides, la qual cosa ha allargat l’espera de molts alertantes. Este escenari, ha assenyalat, és coherent amb episodis meteorològics que concentren múltiples emergències en lapses curts.
A preguntes del fiscal, ha indicat que Emilio Argüeso, un dels dos processaments juntament amb Salomé Pradas, ha visitat la sala del 112 per a recaptar informació amb la qual atendre peticions de coneguts i per a demanar que es gestionaren auxilis que li arribaven de manera personal. Eixa visita s’ha produït en un estat de ‘nerviosisme i agitació’, segons ha explicat. Amb tot, ha sostingut que, més enllà d’aquella reunió de les 14.00, no ha rebut requeriments formals addicionals des del Cecopi durant la jornada.
