La Policia Nacional analitza la nota de rescat enviada als responsables municipals després del ciberatac que va deixar inoperatius, de manera provisional, els sistemes informàtics de l’Ajuntament d’Elx. El consistori ha formalitzat la denúncia i la investigació es desenrotlla en coordinació amb Europol, en un context d’incidents similars registrats recentment en diferents punts del país. L’objectiu immediat és identificar la naturalesa de l’atac, el seu abast real i els passos necessaris per a recuperar l’operativitat amb garanties.
Servicis essencials i pagaments garantits
Mentres es normalitza la situació, l’alcalde, Pablo Ruz, firmarà manualment el decret de pagament de les nòmines perquè el personal municipal coure dins del termini i en la forma corresponent. També ha rubricat la liquidació de la Seguretat Social i, en els pròxims dies, s’activarà un procediment alternatiu per a assegurar l’abonament a proveïdors i servicis assistencials. Estes mesures busquen evitar interrupcions en servicis essencials i minimitzar l’impacte de la caiguda dels sistemes sobre l’activitat diària de l’Ajuntament i de les empreses que treballen per a ell.
Ruz ha qualificat l’episodi com una situació inèdita per al consistori i ha subratllat que els equips tècnics treballen sense descans per a restablir els sistemes. Segons va traslladar, cap ciberatac doblegarà a l’Ajuntament, en referència a la continuïtat dels servicis municipals malgrat les limitacions tècniques temporals. En este escenari, es preveuen tràmits més lents i un major ús de procediments manuals fins que es complete la recuperació.
El comité de crisi de l’Esquema Nacional de Seguretat es va reunir per a diagnosticar els danys ocasionats i prioritzar decisions que permeten la volta a la normalitat al més prompte possible. Transcorregudes 48 hores de l’incident, el consistori manté actiu este comité per a avaluar l’estat de les plataformes afectades, reforçar controls i ordenar la reactivació gradual dels servicis conforme existisquen garanties de seguretat.
Per a accelerar el diagnòstic, l’Ajuntament ha contractat una empresa externa especialitzada i compta amb el suport del Centre de Seguretat TIC de la Comunitat Valenciana i del Centre Criptològic Nacional. Dos tècnics d’este centre autonòmic es van desplaçar a Elx per a col·laborar sobre el terreny amb els professionals municipals, la qual cosa permet creuar evidències, delimitar sistemes compromesos i planificar la recuperació de manera escalonada.
En el pla administratiu, el consistori ha suspés els terminis mentres persistisca la incidència. Les oficines municipals d’atenció al ciutadà (OMAC) continuen atenent de manera presencial i, una vegada restablits els sistemes, es contactarà amb els qui tenien cita prèvia per a reprogramar-la. Per a consultes bàsiques, el telèfon 010 roman operatiu de 08.30 a 13.45 hores. La combinació d’anàlisi forense de la nota de rescat i reforç tècnic extern marcarà els pròxims passos per a restaurar la totalitat dels servicis amb seguretat.
