La Conselleria d’Emergències i Interior ha duplicat el personal encarregat del telèfon 112 Comunitat Valenciana esta Nit de Nadal per a absorbir el previsible augment de crides i mantindre una resposta àgil. El conseller Juan Carlos Valderrama ha visitat el Centre de Coordinació d’Emergències a l’Eliana per a agrair el treball dels equips i detallar el dispositiu especial.
Valderrama ha destacat ‘la labor essencial d’un servici que oferix resposta immediata les 24 hores del dia durant els 365 dies de l’any’ i ha agraït ‘l’esforç que realitzen les persones que integren la sala del 112 Comunitat Valenciana per a fer front a les emergències, així com l’absoluta professionalitat i eficàcia amb la qual exercixen el seu treball’.
La sala d’atenció del 112 es reforça este 24 de desembre un 19% i comptarà amb 64 professionals entre operadors i personal de coordinació, enfront dels 54 d’una jornada habitual. Este augment permet prioritzar incidències i canalitzar amb major rapidesa els avisos cap als servicis sanitaris, policials i de bombers, reduint temps d’espera en moments de major demanda.
Reforç per pics de crides
El major reforç es realitza en el torn de nit, amb 17 persones enfront de les nou habituals, la qual cosa suposa pràcticament duplicar l’equip en la franja més crítica. A més, s’afig una persona supervisora addicional en cada torn, de manera que l’operatiu global per a Nit de Nadal ascendix a 67 professionals. Amb més mans a la sala, s’acurten les esperes i es reduïx el risc de saturació quan coincidixen desplaçaments, sopars i celebracions.
Per a la jornada del Dia de Nadal, la sala del 112 es reforçarà en un 6% i serà un equip de 60 persones el que assumisca l’atenció, en coordinació amb altres professionals d’emergències i seguretat. Encara que l’activitat s’estabilitza respecte a la nit anterior, es manté un nivell extra de personal per a respondre amb solvència a avisos derivats de reunions familiars i esdeveniments diürns.
El conseller ha demanat prudència en els desplaçaments i ha insistit a abstindre’s de conduir si s’ha consumit alcohol. També ha animat a seguir els consells d’autoprotecció difosos pels canals oficials per a evitar situacions de risc durant estes dates amb nombroses festes i espectacles amb gran afluència de públic. Estes recomanacions busquen previndre incidents i alliberar la línia perquè quede disponible davant urgències reals.
