La Guàrdia Civil ha desbloquejat més de sis milions d’euros retinguts després d’una estafa en servicis de publicitat i màrqueting digital a una empresa d’àmbit nacional amb seu a València, que va patir càrrecs indeguts per un valor pròxim als huit milions. La mesura ha arribat després de la denúncia presentada per la companyia, que va veure com part dels seus fons quedaven bloquejats per suposats impagaments associats a campanyes en línia i altres servicis contractats en el seu nom.
Suplantació del responsable de màrqueting
La investigació ha determinat que els autors van accedir al correu electrònic del responsable dels servicis de màrqueting digital, van suplantar la seua identitat i van obtindre permisos d’administrador en les plataformes utilitzades per l’empresa. Amb eixos privilegis van contractar campanyes de difusió i diferents servicis digitals sense autorització, la qual cosa va disparar el gasto i va generar nombrosos càrrecs al compte corporatiu.
En controlar la bústia del directiu, els estafadors van poder validar canvis de perfil i gestionar notificacions internes, consolidant el seu accés a les ferramentes de gestió d’anuncis. Eixe control els va permetre crear, modificar i activar campanyes com si foren personal de l’empresa, aprofitant els fluxos habituals de treball per a aparentar normalitat mentres s’acumulaven els càrrecs.
El volum i la reiteració d’operacions carregades van derivar en incidències de pagament, activant mecanismes de bloqueig i retenció per suposats impagaments. Per a frenar el perjuí, la companyia va haver de paralitzar les seues iniciatives publicitàries en la xarxa, una decisió que va reduir la seua presència digital i va afectar la seua operativa comercial mentres es depuraven responsabilitats i es revisaven accessos.
Investigació i desbloqueig dels diners
Després de la denúncia, els agents van ser alertats del bloqueig d’importants quantitats i van realitzar gestions amb l’empresa tecnològica prestadora dels servicis per a acreditar l’ús fraudulent dels permisos. L’intercanvi d’informació i l’anàlisi de registres d’accés van permetre confirmar la suplantació, identificar com s’havien escalat els privilegis i vincular els càrrecs amb l’activitat il·lícita.
Amb eixes evidències, la Guàrdia Civil va aconseguir desbloquejar gran part de l’import retingut, de manera que més de sis milions d’euros van tornar al control de la companyia. El desbloqueig ha alleujat la tensió financera provocada pels impagaments, ha buidat obstacles per a reprendre la planificació publicitària i ha facilitat la reclamació dels càrrecs indeguts davant els proveïdors afectats.
La investigació continua oberta i els agents han aconseguit esmenar la bretxa de seguretat en els servidors de l’empresa, que té seu a València i delegacions en tota Espanya. La correcció d’eixa vulnerabilitat reduïx el risc immediat de nous accessos indeguts i permet a la companyia recuperar gradualment la normalitat operativa, amb controls reforçats sobre els comptes d’administració.
En paral·lel, l’institut armat ha recordat la possibilitat de presentar denúncies de manera telemàtica des del 4 de juliol. Des d’eixa data, la seua CiberComandancia ha tramitat 15.000 denúncies i ha gestionat més de 10.000 delictes, dels quals prop de 5.500 es corresponen amb estafes en la xarxa, una realitat que evidencia la magnitud d’esta mena de fraus en l’entorn digital.
