El desbordament del barranc de Poio a Picanya el passat 29 d’octubre, durant l’episodi de pluges intenses conegut com la DANA, va provocar una emergència a la sala d’atenció de trucades del Centre de Coordinació d’Emergències del 112. Emilio Argüeso, ex secretari autonòmic d’Emergències, va ser alertat sobre les 19.30 hores i va generar un cas en el sistema d’emergències informant de la situació crítica en la localitat valenciana.
Operativa extraordinària davant la intensa pluja
Segons testimoniatge d’un supervisor del servici 112, difós durant la investigació judicial sobre la gestió de la DANA, des de primeres hores d’eixe dia s’havia activat una operativa extraordinària davant la intensa pluja que afectava nombroses comarques valencianes com Requena-Utiel, la Ribera Alta i la Foia de Buñol. La situació es va complicar en incorporar-se el supervisor al seu torn de vesprada a les 15.00 hores.
Crida personal que alertà del desbordament
Cap a les 19.30 hores, Argüeso va accedir a la sala després de rebre una trucada personal que notificava el desbordament i l’atrapament de diversos policies locals per la crescuda. Este avís va donar lloc a l’obertura formal d’un cas d’emergència que va ser comunicat als servicis de resposta pertinents.
Problemes tècnics en les comunicacions
Durant l’incident, es van identificar problemes tècnics en les comunicacions, incloent-hi fallades en la locució automàtica i dificultats per a contactar amb la Guàrdia Civil. A causa d’això, es va acordar que la Guàrdia Civil gestionara directament les emergències sense retornar els casos al 112. Així mateix, algunes crides no van poder ser ateses i als usuaris els apareixia un missatge de número inexistent, situació reflectida en l’informe oficial.
Personal atrapat per les pluges
Dos integrants del servici telefònic del 112 van quedar atrapades per les pluges i no van poder acudir als seus llocs de treball. La sala d’emergències on es trobava el supervisor estava situada en un edifici diferent del del Centre de Coordinació (Cecopi). El testimoni va assenyalar que el seu únic contacte personal en eixe moment va ser amb Argüeso.
Proposta de visita per a esclarir el funcionament
Finalment, en la vista judicial, el supervisor va proposar una visita al centre de recepció de crides per a esclarir el funcionament i respostes durant la gestió d’esta emergència climatològica.
Este episodi reflectix els reptes tècnics i operatius que enfronten els servicis d’emergència davant esdeveniments meteorològics extrems i la importància d’una coordinació eficaç per a protegir la població.
