El president de la Generalitat Valenciana, Carlos Mazón, ha reiterat el compromís de la seua administració amb les víctimes de la DANA, assegurant que ha mantingut trobades tant amb persones afectades de manera individual com amb associacions que agrupen estes víctimes.
Des de l’inici, la Generalitat ha adoptat una postura de suport obert i flexible, adaptant-se a la forma en què cada víctima preferisca ser atesa. Mazón ha destacat la importància d’oferir assistència no sols en termes humans, sinó també facilitant la recuperació, gestió d’ajudes i suport personal per a alleujar les dificultats burocràtiques que enfronten.
Atenció personalitzada i suport constant
El president ha afirmat que la Generalitat manté una disposició constant per a ajudar, posant a disposició un telèfon personalitzat i una xarxa de contactes que inclouen el seu despatx i el d’altres alts càrrecs com la vicepresidenta i el vicepresident de la Reconstrucció. També estan disponibles la Direcció General de Víctimes i la directora general de Prevenció, els qui ofereixen atenció directa i personalitzada.
Diversitat en la forma de comunicació i respecte per la privacitat
Mazón ha subratllat que algunes entitats preferixen donar una imatge pública i contactar amb mitjans, com va ser el cas de SOS Desapareguts, mentres que altres víctimes i associacions preferixen un tracte més reservat, modalitat que l’administració respecta plenament. Este enfocament busca garantir que es respecte la voluntat de cada afectat i assegurar la seua comoditat durant el procés d’atenció.
Col·laboració amb altres institucions
A més, el president ha reconegut també la importància de la col·laboració amb altres administracions i ha confirmat la pròxima reunió de les associacions de víctimes amb el president del Govern, Pedro Sánchez, en la Delegació del Govern de València. Mazón considera que el suport ha de ser constant i multidisciplinari, abastant tant l’atenció humana com la gestió eficient de les ajudes.
La reducció de la burocràcia i una gestió àgil són prioritats per a la Generalitat al moment de canalitzar les ajudes i la recuperació després de la DANA. Esta política busca mitigar l’impacte del desastre enfocat en les necessitats reals i el sofriment de cada víctima.
En resum, la Generalitat Valenciana, liderada per Carlos Mazón, manté una política de portes obertes i atenció pròxima per a totes les víctimes de la DANA, adaptant-se a les seues preferències personals o col·lectives, i assegurant un acompanyament integral en la fase de recuperació i assistència.
