TransPerfect Translations ha comunicat l’acomiadament, mitjançant un expedient de regulació d’ocupació (ERE), de 266 anotadors de dades que entrenaven sistemes d’intel·ligència artificial d’Apple des d’oficines situades a València, Alacant, Barcelona, Madrid, Màlaga i Mallorca. La mesura afectarà estos treballadors la pròxima setmana, quan abandonaran l’empresa amb una indemnització de 20 dies per any treballat.
Segons han explicat tres empleats de la companyia, estos professionals avaluaven la qualitat de les respostes de diversos models d’IA d’Apple, entre els quals hi havia un similar a ChatGPT. Per a fer esta faena havien signat acords de confidencialitat o NDA, per les sigles en anglés, que els impedien difondre detalls tècnics de la seua activitat.
El sindicat FIST, majoritari en el comitè d’empresa, ha detallat que els 266 afectats representen el 25 % d’una plantilla de 1.054 treballadors. El repartiment és molt desigual: 208 acomiadats a Barcelona, 41 a Madrid, 11 a Màlaga, 4 a Alacant, 1 a Mallorca i 1 a València.
Cessament del contracte amb Apple
Segons la documentació de l’ERE, la companyia ha justificat l’acomiadament col·lectiu per la pèrdua del seu contracte amb Apple, amb qui mantenia relació des de 2020. Tots els treballadors afectats estan adscrits a la unitat DataForce, especialitzada en dades per a sistemes d’intel·ligència artificial.
TransPerfect, enfocada en servicis lingüístics, ha assegurat en un comunicat que ha buscat sense èxit una eixida pactada. La firma ha afirmat que ha fet els ‘màxims esforços per a trobar una solució dialogada i, encara que no s’ha aconseguit un acord amb tots els sindicats, sí que s’ha comptat amb el suport i el vot favorable d’una part d’ells’.
En la mateixa nota ha remarcat que ‘esta difícil mesura presentada per la companyia en agost es fonamenta en causes productives derivades del volum de clients actual de l’àrea DataForce’. D’esta manera TransPerfect vincula directament la retallada d’ocupació amb la caiguda d’encàrrecs en esta divisió.
Denúncies sindicals per discriminació i irregularitats
FIST ha denunciat que la companyia va acomiadar de manera encoberta treballadors que la Inspecció de Treball havia convertit en indefinits. Segons el sindicat, l’empresa presentava estos casos com una pausa per fi de projecte, encara que els certificats d’empresa reflectien realment acomiadaments i ‘extincions per voluntat del treballador per incompliment’ de TransPerfect.
Dies després, sempre segons el relat de FIST, la companyia va donar d’alta i de baixa els mateixos empleats el mateix dia com a fixos discontinus. Amb este moviment, hauria tractat de revertir la conversió en indefinits acordada per la Inspecció. Finalment, tots estos treballadors han acabat inclosos entre els 266 afectats per l’ERE.
El sindicat també considera que l’expedient es una ‘represàlia’ per haver presentat una denúncia davant el jutjat de lo social. Eixa demanda assenyalava una suposada discriminació salarial que afavoria els treballadors que entrenaven la IA en hebreu, alemany i altres llengües nòrdiques respecte als que usaven altres idiomes.
CC.OO., i posteriorment FIST, també han impugnat un canvi de conveni, del d’atenció de centre al de consultoria. Este canvi permetia absorcions salarials i, segons les organitzacions sindicals, empitjorava les condicions econòmiques d’una part de la plantilla.
Una faena clau però pràcticament desconeguda
El treball dels anotadors de dades ha viscut un fort creixement els últims anys amb la irrupció dels models d’intel·ligència artificial. Estes plataformes necessiten la intervenció humana per a categoritzar imatges, textos i vídeos, perquè el programari d’IA puga donar respostes ajustades als usuaris.
En este context, TransPerfect va obrir oficines a Barcelona en 2004 com una de les seues seus europees dedicades inicialment a servicis de traducció. Amb el temps, estes instal·lacions han acollit també projectes de tractament i etiquetatge de dades per a grans multinacionals tecnològiques.
La capital catalana ja va ser escenari d’un altre acomiadament massiu relacionat amb este tipus de faena. La multinacional canadenca Telus, que moderava contingut de Meta des de la torre Glòries, en el districte tecnològic del 22@, va acomiadar 2.062 empleats en 2025.
La sala de lo social del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya està analitzant ara si aquell acomiadament va ser procedent. La decisió marcarà un precedent important per a altres casos semblants en el sector de l’etiquetatge de dades i la moderació de continguts.
Malgrat la retallada d’ocupació a l’Estat espanyol, TransPerfect ha continuat creixent a escala global. En 2025 va incrementar un 7 % els seus ingressos, fins a 1.320 milions de dòlars, uns 1.140 milions d’euros, segons va informar la pròpia companyia en març.
