La Generalitat Valenciana garantirà que les dones que se sotmeten a una mamografia dins del programa de cribratge de càncer de mama reben l’informe en un termini màxim de 30 dies des de la realització de la prova. L’objectiu és reduir la incertesa i guanyar eficàcia en un procés preventiu en el qual el temps de resposta resulta determinant tant per a descartar patologia com per a activar, si és necessari, les proves i derivacions posteriors.
El conseller de Sanitat, Marciano Gómez, va detallar en Les Corts que les noves cartes d’invitació ja advertixen del compromís de temps i expliquen què fer si no arriba el resultat en eixe marge. En eixe cas, es demana acudir al SAIP de l’hospital, l’oficina d’atenció al pacient, on s’ha habilitat un tràmit i un procediment específics per al seguiment d’incidències. També es podrà notificar per correu electrònic en l’adreça cribado_programa_mama@gva.es.
Seguiment i canals de contacte
L’establiment d’un topall de 30 dies actua com a mecanisme de control i permet detectar a temps retards en la cadena assistencial. Amb eixe seguiment, Sanitat aspira a evitar casos sense resposta, ajustar agendes i assegurar que, quan es precise, es programen amb rapidesa noves proves. Per a la ciutadania, suposa un horitzó temporal clar i una referència a la qual acollir-se a l’hora de reclamar.
Per a reforçar este compromís, la Conselleria preveu completar en el primer semestre de 2026 l’automatització integral del programa de cribratge. La transformació es recolzarà en plataformes de comunicació omnicanal, de manera que les dones puguen rebre la invitació, les cites i l’informe de resultats en la nova versió de l’app GVA Salut, i també pel canal que trien, com el correu electrònic, els SMS o altres mitjans digitals. La carta en paper deixarà de ser l’únic suport disponible.
Digitalització del programa
La digitalització promet millorar la recepció efectiva d’avisos i, amb això, augmentar la participació en el cribratge. En diversificar els canals, es reduïxen les pèrdues de comunicacions i s’agilitza l’enviament de resultats, la qual cosa es traduïx en una experiència més senzilla i en major tranquil·litat per a les pacients. A més, els nous sistemes aporten traçabilitat i qualitat de dades, dos peces clau per a supervisar tot el circuit.
Sanitat emmarca estes mesures en un procés de recuperació del programa. Segons va exposar Gómez, a la fi de setembre de 2025 ja s’havien realitzat 10.000 mamografies més que en el mateix període de l’any anterior, un increment que atribuïx al treball sostingut dels últims 15 mesos i a la reorganització dels circuits.
El departament sosté que el pla ha passat d’un model amb problemes d’organització i recursos tecnològics obsolets a un altre modern i centrat en les persones, amb noves capacitats i major capacitat de resposta. El full de ruta situa 2026 com l’any per a aconseguir el ple rendiment, amb els canals digitals ja desplegats i el termini de 30 dies consolidat com a estàndard del servici.
