Una operadora del Centre de Coordinació d’Emergències de la Generalitat Valenciana ha declarat en el jutjat encarregat d’investigar la gestió de la DANA (Depressió Aïllada en Nivells Alts) ocorreguda el 29 d’octubre que a la seua arribada a les 13.45 hores ja hi havia nombrosos avisos en roig, és a dir, sense atendre, de persones necessitades de rescat degut a les greus inundacions.
Segons va explicar la representant legal de Ciutadans, que exercix com a acusació popular, l’operadora va manifestar que únicament hi havia un operador per torn eixe dia i que la situació ja estava clarament desbordada quan ella va començar a treballar, encara que no es van fer reforços per a atendre l’emergència.
El sistema CORCOM i les seves funcions
El sistema CORCOM, encarregat de generar i distribuir alertes del 112 entre diferents agències, acumulava múltiples incidències pendents quan l’operadora es va incorporar. Entre les seues funcions estava obrir i avaluar les alertes, enviar notificacions massives a ajuntaments i organismes i atendre la comunicació via radie amb els municipis afectats.
Comunicació en veu alta i caos
L’operadora va arribar a comunicar en veu alta alguns avisos urgents, alguna cosa que evidencia el caos patit durant l’emergència. Encara que no va precisar el número exacte d’alertes pendents, va ressaltar el desbordament i la quantitat de notificacions sense gestionar.
Crítiques a la gestió d’emergències
Des de l’acusació es critica durament que ningú d’emergències decidira reforçar l’equip d’operadors malgrat la gravetat de la situació, precísandose només la incorporació de tècnics.
Presència de les autoritats durant l’enviament de l’alerta
A més, s’ha recordat que durant l’enviament del missatge ÉS-Alert eren presents diversos tècnics juntament amb la exconsellera de Justícia i Interior, Salomé Pradas, investigada en el cas, sense que es puga assegurar si van intervindre el president de la Generalitat, Carlos Mazón, o la pròpia consellera.
Valoració crítica de la gestió
Esta declaració aporta una visió crítica sobre la gestió de la crisi durant la DANA, marcant la falta de coordinació i resposta eficaç en un moment clau per a la seguretat de la població afectada.
