ALACANT, 3 (EUROPA PRESS)
L’Aeroport d’Alacant-Elx Miguel Hernández ha posat en funcionament el servei de xatbot d’Aena, conegut com Oli, amb l’objectiu de reforçar la informació que reben els usuaris i millorar la seua experiència per les instal·lacions.
Oli s’ha convertit en una eina «de gran ajuda» per als passatgers. Parla vuit idiomes i està disponible en Whatsapp a través d’un codi QR, en la web o aplicació d’Aena i en Facebook, segons ha indicat l’entitat en un comunicat.
El xatbot proporciona informació en temps real, tant de vols com dels serveis disponibles a l’aeroport. També permet redirigir a l’usuari a AenaMaps per a guiar el seu pas per les instal·lacions.







