Especialistes en psicologia d’emergències s’han reunit a València per a reclamar la institucionalització de la seua labor com a part oficial del servici autonòmic d’Emergències 112, davant la repetida improvisació que s’observa en situacions tràgiques.
El Congrés Internacional d’Intervenció Psicològica en Emergències, organitzat per l’Associació Espanyola de Psicologia Sanitària en el Museu Valencià de la Il·lustració i la Modernitat, ha sigut l’espai on diversos experts han exposat la necessitat d’integrar este servici especialitzat. Entre ells destaca Mariano Navarro, especialista en Salut Mental de l’Hospital General Universitari de València, qui ha destacat la importància de la intervenció immediata per a previndre seqüeles posttraumàtiques.
La inclusió de psicòlegs d’emergències és crucial
Navarro ha emfatitzat que la inclusió de psicòlegs d’emergències en el servici 112 valencià, adscrit a la Direcció General d’Emergències de la Generalitat, és crucial. A diferència de regions com Madrid o Catalunya, on ja es compten amb estos recursos oficials, en la Comunitat Valenciana l’atenció psicològica en emergències depén majoritàriament de grups voluntaris.
Impacte de la improvisació en la dana recent
L’especialista va assenyalar a més que durant la recent dana, l’atenció psicològica improvisada va generar majors danys i seqüeles emocionals entre els afectats. Si l’atenció psicològica s’haguera planificat adequadament, l’impacte emocional hauria sigut menor, va afirmar Navarro, qui forma part d’una unitat creada per la Conselleria de Sanitat per a fer costat als damnificats.
La gravetat de les ferides emocionals
Es va posar l’accent en la gravetat de les ferides emocionals, que moltes vegades superen a les físiques. La necessitat d’evitar la incorporació de voluntaris sense la preparació adequada va ser un dels punts clau, rebutjant la improvisació que genera desorganització, frustració i més dolor.
Un reclam amb història
Este reclam no és nou, ja que és plantejat des de fa anys en el sector, remuntant-se fins i tot a la resposta després del 11-M, una fita que va evidenciar la importància de comptar amb protocols i estratègies clares.
La importància del llenguatge en situacions de crisi
A més, el congrés va incloure la ponència de Teresa Marín, psicòloga alacantina experta en emergències, violència i dol, qui va explicar la importància del llenguatge en situacions de crisis. Va destacar la necessitat de triar acuradament les paraules per a evitar iatrogènies, és a dir, danys físics o mentals derivats d’una atenció inadequada.
Recomanacions per a la comunicació amb persones en crisi
En particular, Marín va advertir contra expressions com a tranquil, que lluny de calmar poden augmentar l’ansietat o l’agressivitat de la persona en crisi, i va recomanar buscar alternatives per a comunicar males notícies de manera efectiva i humana.
La professionalització com a pas imprescindible
La professionalització i oficialitat dels psicòlegs d’emergències a València es presenten, per tant, com un pas imprescindible per a millorar la resposta davant situacions crítiques, garantint una intervenció psicològica eficaç i respectuosa que minimitze l’impacte emocional sobre les víctimes.
