Empleats de CaixaBank han parat una hora este dilluns, entre les 12.00 i les 13.00, en oficines de tota Espanya per a denunciar la pressió comercial, el mal clima laboral i els problemes de salut que, segons sostenen, s’estan derivant d’eixa situació. Els sindicats han emmarcat la protesta en la falta de compromisos de la direcció per a revisar l’actual model comercial.
Les organitzacions sindicals que representen a la plantilla, amb 3.600 treballadors en la Comunitat Valenciana, han convocat este atur parcial amb la intenció de visibilitzar un malestar que descriuen com a creixent. En concentrar l’acció en la franja central del matí, han volgut subratllar que la dinàmica d’objectius i el mode en què s’exigix el seu compliment estan condicionant el dia a dia de la xarxa.
Seguiment i causes del malestar
La secretària general d’UGT en CaixaBank en la Comunitat Valenciana, Raquel Ruiz, ha xifrat en un 75% el seguiment de l’atur tant a nivell estatal com en la Comunitat. Ha explicat que protesten perquè els han incrementat els reptes comercials entre un 20 i un 50% i els han passats d’anuals a quadrimestrals, una modificació que acurta els màrgens de treball i eleva la urgència per a tancar objectius.
‘El que ens demanen és minut i resultat i això és molt complicat de portar i la gent està començant a caure malalta per la pressió de tindre estos compliments i la cadena de comandament que actua amb mà fèrria i t’atabala perquè els tingues tancat un mes abans en cada quadrimestre’, ha detallat. Segons descriuen, este ajust de terminis implica un seguiment constant i una exigència de tancaments anticipats que intensifica la càrrega i reduïx el temps disponible per a la preparació d’operacions.
Segons ha indicat Ruiz, esta situació es traduïx en què ‘hi ha moltíssima gent de baixa, moltíssima gent prenent ansiolítics i moltíssima gent passant-ho fatal. Les condicions ara mateix són pèssimes’. Els sindicats vinculen l’enduriment dels objectius amb una deterioració del clima en els equips i alerten que treballar amb terminis tan comprimits dificulta una atenció més reposada als clients.
Ruiz ha apuntat que li estan demanant a l’empresa que es canvie el sistema de reptes i d’exigència, que s’establisquen protocols per a poder treballar millor i que se sancione als qui assetgen a la plantilla amb esta mena d’actuacions. Ha conclòs que ‘necessitem bàsicament que el clima laboral millore un poc i que puguem treballar amb temps perquè els interessos del banc casen amb els interessos dels clients i nosaltres podem treballar tranquil·lament’.
