El Consell Audiovisual de la Comunitat Valenciana (CACV) ha conclòs que la cobertura informativa d’À Punt de la manifestació del dissabte 25 d’octubre, convocada en vespres del primer aniversari de la dana, va ser ‘deficient‘. La valoració arriba després d’analitzar les queixes rebudes per l’Oficina de Defensa de l’Audiència (ODA) i revisar les explicacions aportades per la direcció de la corporació pública.
Segons l’òrgan regulador, s’ha finalitzat la tramitació de diversos expedients presentats per l’audiència, en l’exercici de les seues funcions com a autoritat audiovisual independent que supervisa els mitjans públics valencians. El procés es va iniciar examinant el contingut de totes les queixes i, a continuació, es va traslladar un resum a la presidència del consell d’administració de la Corporació Audiovisual de la Comunitat Valenciana, amb petició d’informació sobre les circumstàncies i motius de la cobertura oferida.
Entre els requeriments, el CACV va demanar explicacions concretes sobre l’absència de connexions en directe durant la vesprada del dissabte, període en el qual va transcórrer la marxa pels carrers de València i en el qual, per la seua naturalesa, la televisió permet arribar de manera immediata a audiències generalistes que esperen imatges en temps real.
Queixes i actuació de la corporació
La presidència de la corporació va informar de l’activitat dels servicis informatius el dia de la manifestació en les seues diferents plataformes: publicacions en la web, emissions en ràdio i continguts en xarxes socials. També va detallar l’emissió d’un programa especial de Zoom el dilluns 27 d’octubre i una programació destacada el 29 d’octubre, coincidint amb el primer aniversari de la tragèdia, amb 17 hores de contingut informatiu que van incloure la retransmissió del Funeral d’Estat en memòria de les víctimes mortals.
No obstant això, el CACV va manifestar la seua discrepància amb la falta de cobertura en la televisió pública d’À Punt el mateix dia de la protesta. La raó principal és que, en les seues paraules, la televisió ‘continua sent el mitjà de comunicació més important per a la major part de la societat valenciana, especialment quan es tracta de notícies o esdeveniments ocorreguts en l’entorn més pròxim’.
L’òrgan supervisor va subratllar que ‘no compartim la decisió de no informar per la televisió de la manifestació que s’estava duent a terme pels carrers de València durant la vesprada i que havia convocat a milers de persones, que legítimament estaven expressant la seua indignació sobre la gestió del dia de la dana i els dies posteriors per part de les institucions’. Segons el parer del CACV, l’absència de directes va privar a part de l’audiència que s’informa principalment per televisió d’una cobertura d’acord amb la rellevància del succés dins del termini i en la forma corresponent.
La televisió, clau per a audiències majoritàries
El Consell Audiovisual va sostindre a més que ‘és evident que esta manifestació, pel seu impacte i transcendència, no podia tractar-se com una manifestació qualsevol o com les altres que s’havien convocat puntualment durant tot l’any amb la mateixa finalitat’. Per això, va instar que, davant fets d’alt interés públic i fort seguiment ciutadà, la televisió pública prioritze la informació en directe quan siga possible.
En el seu pronunciament, el CACV va reiterar la necessitat que els mitjans públics valencians ‘complisquen amb la seua obligació d’informar amb rigor i qualitat a la ciutadania dels fets i esdeveniments més rellevants que tinguen lloc en el seu entorn més pròxim, com establix l’ordenament jurídic, i que ho facen en la diversitat de pantalles i dispositius que estan al seu abast i a través dels quals poden distribuir la informació’. I va emfatitzar el paper de la TV lineal amb un recordatori explícit: ‘Particularment la televisió, que continua sent imprescindible per a connectar amb audiències majoritàries i generalistes’.
Amb estes conclusions, l’òrgan regulador ha posat el focus en la necessitat d’ajustar els criteris editorials perquè cobertures de gran impacte local disposen de presència televisiva en el moment en què succeïxen, sense menyscapte del reforç posterior en altres formats i plataformes.
