MasOrange, Telefónica i Vodafone han reforçat estos dies les seues xarxes i han desplegat unitats mòbils i equips tècnics per a mantindre la connexió en les zones afectades pels últims incendis forestals. L’objectiu és garantir les comunicacions de veïns i servicis d’emergència, en coordinació amb les autoritats i la resta d’operadors.
Estos treballs s’han intensificat després que es declarara el nivell 3 d’emergència, el màxim previst en el Pla Estatal General d’Emergències de Protecció Civil. Més de 100.000 persones han hagut de ser evacuades o confinades per focs que han afectat la Comunitat de Madrid, Ávila, la Vall d’Uixó (Castelló) i Toledo.
Les operadores han desplegat equips de camp en totes les zones danyades per a restaurar fibra òptica, substituir torres cremades i recuperar la cobertura com més prompte millor. Estes intervencions només es duen a terme quan les condicions de seguretat ho permeten, per la perillositat existent en alguns punts, segons han explicat fonts del sector.
Seguretat i servicis essencials com a prioritat
Segons fonts de Telefónica, la companyia ha treballat des del primer moment per a mantindre i recuperar les comunicacions en les àrees afectades. Han subratllat que prioritzen ‘la seguretat de les persones i el restabliment dels servicis essencials’ en cada actuació.
Per a això, Telefónica ha desplegat un dispositiu tècnic i humà format per equips d’Operacions, Red, Enginyeria, Seguretat, Territori i Atenció al Client. Tots estos equips romanen en contacte permanent amb les autoritats i els servicis d’emergència per a adaptar-se a l’evolució dels focs.
Des de MasOrange han indicat que els seus equips porten dies en ‘alerta permanent’, monitoritzant les xarxes en tot el país. L’objectiu és assegurar en tot moment les comunicacions dels servicis d’emergència, els cossos de seguretat i la ciutadania, especialment en les zones amb incidències.
Unitats mòbils, wifi i focus especial en la Comunitat Valenciana
MasOrange ha traslladat unitats mòbils al lloc de comandament de Cenicientos i, posteriorment, a Navalcarnero, tots dos a la Comunitat de Madrid. A més, ha habilitat servicis de dades de contingència en àrees d’Ávila i Madrid de difícil accés, onde la cobertura 5G no arribava.
Segons la companyia, al voltant de 5.000 usuaris han pogut comunicar-se en les últimes hores gràcies a estes solucions provisionals en Ávila i Madrid. Estes connexions han sigut especialment rellevants per a veïns afectats i per als equips d’emergència desplegats sobre el terreny.
MasOrange també ha instal·lat antenes wifi mòbils en un dels centres d’acollida i reallotjament per a afectats en l’oest de Madrid. A més, ha oferit bons de dades a clients de servicis fixos perjudicats pels incendis ‘perquè puguen comunicar-se sense restriccions’, segons ha explicat l’operadora.
La companyia manté una vigilància especial sobre les zones on el foc continua actiu i ha assenyalat que té ‘especial focus’ en la Comunitat Valenciana. Això implica un seguiment constant de la xarxa i una capacitat de resposta ràpida davant qualsevol tall o saturació de la cobertura.
Coordinació entre operadors i emergències
Fonts de Vodafone han explicat que l’accés a les zones afectades depén de les indicacions de les forces de seguretat. ‘Si l’incendi està actiu hem d’esperar que ens deixe passar la Guàrdia Civil per a instal·lar les infraestructures i la cobertura’, han precisat.
Des de l’operadora han detallat que treballen estretament amb l’exèrcit, la Guàrdia Civil i la Unitat Militar d’Emergències (UME). Esta col·laboració facilita el desplegament de mitjans tècnics en àrees de difícil accés i amb risc per a les brigades de telecomunicacions.
A més, Vodafone ha remarcat que també col·labora amb la resta d’operadors per a coordinar esforços i accelerar la recuperació de la connectivitat. Esta cooperació permet compartir informació sobre incidències i evitar duplicitats en els desplegaments.
La companyia ha explicat que disposa d’equips de camp que donen suport continu als servicis d’emergència. Estos equips van instal·lant unitats mòbils a mesura que els nodes de comunicació cauen o queden danyats pels incendis.
Segons les operadores, la interrupció de la cobertura no s’ha produït per igual en totes les zones afectades. En alguns punts s’ha mantingut el servici, mentres que en altres s’han registrat talls puntuals que s’han anat resolent conforme avançaven els treballs tècnics.
